Entendemos que a veces un producto no cumple con las expectativas. Por eso, ofrecemos un proceso de cambios y devoluciones sencillo y transparente. Te contamos todo lo que necesitás saber para realizar un cambio o devolver un producto.
Todos nuestros productos pueden ser cambiados dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Cómo Realizar un Cambio
En nuestro showroom: Podés realizar el cambio físico presentando tu ticket de compra.
Por WhatsApp: Si preferís, contactanos para coordinar un cambio por correo. Recordá que los gastos de envío son a cargo del cliente.
Para que podamos aceptar una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Estar sin uso y en perfectas condiciones.
Contar con las etiquetas originales y el empaque completo.
Presentar el comprobante de compra (boleta o factura).
Importante: No se aceptan devoluciones de productos en liquidación o personalizados.
Al realizar un cambio, tenés varias alternativas:
Cambio por otro producto: Podés optar por un producto del mismo valor o superior (abonando la diferencia).
Nota de crédito: Recibirás una nota de crédito que podrás utilizar en futuras compras.
No dudes en contactarnos si tenés alguna duda o necesitás asistencia con tu cambio o devolución. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
